演培法师讲述
丙二 如来备示感应
丁一 正答得名所以
戊一 总标寻声救苦
佛告无尽意菩萨：善男子！若有无量百千万亿众生，受诸苦恼，闻是观世音菩萨，一心称名，观世音菩萨，即时观其音声，皆得解脱！
上文为无尽意的请问，下文为释迦佛的解答。这科是佛总答，在全品说，是最重要的，或可说为全品的纲要，或可说为全品的中心。因为有关观音的深悲弘愿，在这经文完全表达出来。而观音菩萨所以得名观音菩萨，其名号的来源，亦于此段经文表露。还有众生称念名号的方法及所得的利益，也都在这几句里面明白表达，所以这是全品的总纲或中心。于中又有三句话最重要的，就是闻是观世音菩萨，一心称名，皆得解脱，可说又是这文中的纲要。
‘佛告无尽意菩萨’：‘善男子’！这是佛对无尽意的称呼。男子是对女人说的：具有男性的叫做男子，具有女性的叫做女子。善男子，表示这不是普通的男子，而是具有深厚善根的。男的具有深厚善根，叫做善男子，女的具有深厚善恨，叫做善女人。善根是培植来的，不是天生成的。如听经闻法，布施持戒，都是培植善根的最大方便。能学佛的都有善根，但应更多多的培植。
‘若有无量百千万亿众生，受诸苦恼’，这是指出观音所要救济的对象。无量百千万亿众生，是形容众生的众多。如是众多众生，生存在这世间，并非是享受种种快乐，而是经常受诸苦恼所逼迫的。如地狱、饿鬼、畜生界的众生，无不有种种的苦恼。这些苦恼，详说，是说不完的。且以人类来说，亦有各式各样苦恼，如通常说的八苦，即为人类所免不了的。八苦，可以分为三类：如生、老、病、死，为身心界的痛苦；如爱别离、怨憎会，为社会界的痛苦；如求不得苦，为自然界的痛苦。“如从根本论究起来，释尊总结七苦为：‘略说五蕴炽盛苦’。此即是说：有情的发生众苦，问题在于有情（五蕴为有情的蕴素）本身。有此五蕴，而五蕴又炽然如火，这所以苦海无边”。苦痛来袭，身心烦恼，谁不愿意即时解除？且不论何人，痛苦来时，口中要作不断喊叫，内心始稍感觉舒服。现佛告诉我们：众生受苦逼迫时，不要作无谓的呻吟，最好专心一意的，称念观音菩萨的圣号，所以说：
‘闻是观世音菩萨，一心称名，观世音菩萨，即时观其音声，皆得解脱’。这是显示观音得名所以。观世音之所以得名观世音，是由听闻众生称名的音声而寻声救苦得来。观世音菩萨大慈大悲救苦救难，真是所谓无苦不救，无生不度。所以众生在受苦时，听到观音的圣号，若能一心一意的称名，观音菩萨，观其称名众生的音声，即时就去解除他的痛苦，使他获得不受痛苦缠缚的解脱！
闻这一字，在此最为要紧：因众生听闻观音名号的音声，观音亦闻众生寻声救苦的音声，如是互闻，才能相应相感。即众生闻其圣号而称扬，菩萨闻其称名而救济，所谓众生闻观音，观音闻众生。众生闻观音是有所求，观音闻众生是有所应，如是感应道交，众生即得解脱！因观音是尽虚空遍法界的，不论什么时候，不论什么地方，只要听到众生要求解苦的音声，菩萨立即大慈大悲的，示现在你的面前，解救你的痛苦，使你得大解脱。所以闻在这里，实在有它特别的重要性。
众生闻观音，观音闻众生，都是用耳闻，为什么不叫闻世音而名观世音？众生不能六根互用，所以只能眼见耳闻；菩萨已能六根互用，所以眼不但能见亦能闻，耳不但能闻亦能观。观世音之所以叫做观世音，因能观其音声而寻声救苦。或解说为：上观字，是菩萨的能观智慧；下世音，是菩萨的所观境界。菩萨以能观的智慧，观察有情世间一切苦恼求救的音声，然后立刻本其弘誓的悲愿，以解除你的痛苦，给予你的快乐，消免你的灾难，赐给你的吉祥，无苦不拔，无难不救，所以称为观世音。不唯如此，当其以能观之智，观于世界众生，要求解救其苦音声之境时，境智唯在一心，所以称为观世音。
再据悲华经对观音因地的介绍，其发心的经过是这样的：约在无量劫前那个时候，菩萨为凡夫，曾为转轮圣王的第一太子。当时有宝藏佛出现于世，第一太子对三宝非常信敬，特地发心供养佛僧三月。并在宝藏佛的面前，发大菩提心，立大誓愿说：假使有世界中的苦恼众生，为求解救痛苦，称念我的名号，而为我的天眼所见天耳所闻，不能救脱其苦者，那我决定誓不成佛。宝藏佛见他发这样的大愿，觉得极为难得，所以对他拔苦与乐的弘愿，致其高度的赞叹，且为取名观世音。从悲华经的介绍，知观世音的得名，是从因地发心来的，是宝藏佛为之安立的。
本经解释观世音，是约利他说的。楞严解释观世音，是约自利说的。自利是智，利他是悲，所以观世音名号，实含有自利利他，悲智双运的意义在内。关于楞严如何解释观音，请阅楞严可知。
闻名称念而得解脱，现举一感应故事证明：
过去中国浙江上虞地方，有位虔奉观音圣号的米商，家中只有夫妻二人。米商为人良善，没事常念观音圣号，甚至梦中亦记得念观音菩萨。有天晚上睡觉，菩萨特地托梦给他，说他将有大难到来，为解救你的大难，我有四句话告诉你，你要牢牢的记住：“逢桥莫停舟，遇油即抹头，斗谷三升米，苍蝇捧笔头”。梦中所梦的这四句，到第二天仍清楚记得，与普通做梦不同。米商感到很奇怪，不知有什么预兆，因相信观世音，就真牢牢记住。
过了一天，雇船到别处去做米的生意，船行没有好久，忽遇狂风暴雨。船夫远远见一座大桥，则欲将船停在桥下，暂避风雨。在船刚到桥下，米商忽然想起“逢桥莫停舟”的这话，立刻就令船夫将船撑开。说来也很凑巧，该船刚刚过桥，那桥就折断塌了下来。假定船不离桥，人就决定没命。米商见这情形，知是菩萨搭救，于是称念观音圣号的一念心，就更虔诚而精进了！
后来有天晚上，他在家礼拜观音，正在拜下还未起身时，佛堂悬挂的琉璃灯忽然跌落，泼得满地都是油。米商想到第一句的灵验，相信第二句一定也有其理由，所以遇到满地是油，就老实的将油抹在自己头上。过了一会就去睡觉，不意午夜一觉醒来，闻到房中有股血腥气味，于是起身点灯察看，发现自己的太太已为人杀死。虽感莫名其妙，但也没有办法，只好去告诉岳父。岳父问他有什原因，他说不出一点所以，乃去他的家中调查，发现女婿是信佛的，女儿是不信佛的，因而怀疑他们夫妇感情不好，断定女儿为女婿所杀，于是就告到官厅里去。
官方认为人命关天，就传米商讯问，但看米商老实，不像是个杀人犯，就问其妻子被杀这晚，家中有无财物损失？米商说没有，证明不是劫贼所杀。又问邻里有无冤仇？米商亦答没有。讯案人员讯到这里，觉得这件杀案很怪，既非仇杀，又非盗杀，事又出在深夜，不是米商自己所杀是谁？因此，办案人员乃提笔欲判米商死刑！
正在这紧要关头，忽有一大群苍蝇飞来聚集在笔头上，当法官正觉奇怪时，米商忽欣喜若狂的大声叫道：好得很！好得很！“苍蝇捧笔头”，真的又应验了！法官听到这样一叫，知道其中必有道理，于是就问米商为什么这样欢喜？米商想想四句已有三句应了，菩萨一定会加被我，因而就将梦中所梦的经过情形，告诉法官。法官是有学问的，想想这四句话，重要关键在第三句，经过大家互相研究，了解“斗谷三升米”的意思是：一斗谷有三升米，多余的自然是糠，因而认为凶犯，不是康七，就是七康。经过一度密查，地方果有康七其人，捕来问了几句，康七不得不承认自己是杀人犯！
康七为什么要杀她？原来康七与她有染，本想杀死米商的，因在暗中摸到油头，以为是米商的妻子，所以就舍有油的去杀无油的，那知这么一来，恰好是杀错了！凶案真相既然大白，法官就判康七死刑，米商无罪释放回家。米商经过这么一个变故，既感菩萨的慈悲广大，复觉人生的虚幻不实，于是发心出家而得道果！法官亦感菩萨的广大灵感，从此深信佛法。所以称念观世音菩萨，是能得到救济和解脱的！
在此或有人问：观音是大慈大悲的，念观音的人亦很多，但得解脱的为什么很少？关键在于念法的如何。本文说的“一心称念”，是最重要的一著。称念不能一心一意，不论念多少，效果都很微。古德说：“口念弥陀心散乱，喊破喉咙也徒然”。念弥陀如此，念观音亦然。我们不要以为一天到晚在念观音，也不要以为很多人在念观音；如果口念而心散乱，心口不能相应，念了难得解脱！所谓一心称名，就是专心一意的念，集中全副精神在观音的圣号上，不容有任何其他杂念夹杂在里面，一句顶一句的净念相继，忘掉外面所有的一切，使能念的我与所念的观音融而为一，方可说为一心称名。这样一心称名，念得时间久了，自能得到利益，自然获得解脱！
众生在生死中沉沦，受诸众苦逼迫，总是不得自由自在。若欲免除轮回，不受诸苦所迫，还我身心自由，在这末法时代，最殊胜的方便，无过一心称念观音圣号，相信菩萨大慈大悲，会寻声来救苦而使我们获得解脱的！